プライバシーポリシー
合同会社ViVi（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、 以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な保護に努めます。
1. 取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を取得します。
- 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
- 決済情報（クレジットカード番号等は決済代行会社が管理）
- VTuberモデル注文時のデザイン希望情報・参考画像
- スクール・育成事業受講時のプロフィール、スキル、配信URL等
- お問い合わせ内容
- サイト利用時のCookie、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報等
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品・サービスの申込み受付、提供、代金決済、配送
- アフターサポート、お問い合わせ対応
- 新商品・キャンペーン情報のご案内（同意がある場合）
- サービス改善のための統計・分析
- 法令に基づく義務の履行
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、 第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 配送業者、決済代行会社、クラウドサービス提供会社等に業務委託する場合 （必要な範囲に限ります）
4. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損の防止のため、 暗号化、アクセス制限、従業員教育等の安全管理措置を講じます。
5. Cookieの利用
当サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。 Cookieはブラウザの設定により無効化することができますが、 その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
6. 開示・訂正等の請求
ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求につきましては、 下記の窓口までご連絡ください。
| お問い合わせ窓口 | support＠vivilivepro.com |
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7. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、 予告なく改定することがあります。改定後の内容は、本ページにて公表します。
制定日：2026年1月22日
合同会社ViVi