プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

合同会社ViVi(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令を遵守し、 以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な保護に努めます。

1. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得します。

  • 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
  • 決済情報(クレジットカード番号等は決済代行会社が管理)
  • VTuberモデル注文時のデザイン希望情報・参考画像
  • スクール・育成事業受講時のプロフィール、スキル、配信URL等
  • お問い合わせ内容
  • サイト利用時のCookie、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報等

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 商品・サービスの申込み受付、提供、代金決済、配送
  • アフターサポート、お問い合わせ対応
  • 新商品・キャンペーン情報のご案内(同意がある場合)
  • サービス改善のための統計・分析
  • 法令に基づく義務の履行

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、 第三者に個人情報を提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 配送業者、決済代行会社、クラウドサービス提供会社等に業務委託する場合 (必要な範囲に限ります)

4. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損の防止のため、 暗号化、アクセス制限、従業員教育等の安全管理措置を講じます。

5. Cookieの利用

当サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。 Cookieはブラウザの設定により無効化することができますが、 その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

6. 開示・訂正等の請求

ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求につきましては、 下記の窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口 support@vivilivepro.com

7. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、 予告なく改定することがあります。改定後の内容は、本ページにて公表します。

制定日:2026年1月22日
合同会社ViVi